Forum

Servisní místa v České republice - kde můžete opravit váš telefonek? | Tisk |  Email
Sdílení:
Linkuj.cz!
Jaggni to!
pošli na vybrali.sme.sk
Facebook
Jozef Cmar   
Sobota, 27. únor 2010
V poslední době se synonymem pro servis telefonů Sony Ericsson stalo Arvato, málokdo ale ví, že existují také další autorizované servisy společnosti Sony Ericsson, kde vám jsou schopni nabídnout kvalitní záruční i pozáruční servis. Dnes přinášíme jejich seznam, přibyla jedna nová společnost.


Novou společností je SAMI GSM servis, která se stala dalším autorizovaným servisním místem telefonů Sony Ericsson. Firma se stará o záruční i pozáruční servis telefonů Sony Ericsson, současně s tím také funguje jako sběrné místo pro hlavní servis Sony Ericssonu - Arvato (jinak řečeno, se kterými závadami si neporadí přímo ve společnosti, ty postoupí dalšímu servisu, cž je výhodné pro zákazníka, který se o nic nemusí starat). Ačkoliv se jedná o novou společnost, její zaměstnanci mají dlouholetou zkušenost s opravami telefonů Sony Ericsson a nemusíte se tedy bát, že by vám telefon poškodili nějakým nekvalifikovaným zákrokem. Sám se chystám do servisu poslat jeden telefonek na reklamaci a uvidíme, jaké budou mé osobní zkušenosti, o kterých si na SEManii samozřejmě budete moci přečíst. Vzhledem k občas váznoucí komunikaci s Arvatem je příchod nové společnosti rozhodně krok kupředu, pokud bude fungovat jak má.

Jen pro připomenutí přináším tabulku, která názorně ukazuje situaci s autorizovanými servisy v České republice. Na nejvyšší příčce stojí samozřejmě Arvato, které je pro Sony Ericsson hlavním servisem a které také více či méně zaštiťuje ostatní servisy. Pokud byste chtěli otevřít vlastní servis telefonů Sony Ericsson, bez schválení Arvata to nepůjde (je to divné, ale je to tak, Sony Ericsson v tomto směru předal veškerou zodpovědnost soukromé společnosti). Arvato zajišťuje jak záruční, tak i pozáruční servis. O jednu úroveň níže je trojice společností, které provádějí záruční i pozáruční servis do určitého stupně poškození, opravy vyšší náročnosti pak předávají Arvatu. Poslední pětice telefonů se pak stará výhradně o pozáruční servis opět do určitého stupně poruch. Samozřejmě doufám, že budete následující přehled používat co nejméně, občas se ale může pokazit každý telefon, pro Sony Ericssony to samozřejmě platí též. Sám ale musím v tomto směru zaklepat, vyjma modelu G502, jehož firmware je občas krajně nestabilní, se mi závady zatím vyhýbají.

Logistický HUB

Ulice

Město

PSČ

WEB/Telefon

Arvato Services

Osvobození 535

Stochov

273 03

+420 312 560 560, +420 312 560 312






Záruční servis (L2)

Ulice

Město

PSČ

WEB

Sectron s.r.o. 

Výstavní 2510/10

Ostrava - Mar. Hory

709 00

www.sectron.cz

SAMI GSM Servis (prodejna Comfor Shop)

Libušská 1995/276

Praha 4 - Libuš

140 00

www.servis-sonyericsson.cz






Pozáruční servis (L2)

Ulice

Město

PSČ

WEB

3A - Auto Audio Alarm, s.r.o. 

Husova 74

Říčany

251 01

www.3a.cz

A.D.E. Jiří Kynčl 

Wolkerova 22

Olomouc

779 00

www.ade.cz

DigiTel

Poštovní 9

Jablonec/Nisou

466 02

www.mobilepoint.cz

MOBILKA V&K s.r.o. 

Borovského 814

Karviná - Ráj

734 01

www.mobilka-servis.cz

VIKI, servis mobilních telefonů

Věžní 6

Jihlava

586 01

www.viki.cz

Komentáře
Příspěvky vyjadřují názory uživatelů a nejsou nijak redigovány.
Vyhrazujeme si však právo příspěvky odstraňovat.
. Autor: jirkahalmich Datum: 2011-01-28 16:39:53
ahojky,mam mensi problem s prehranim softwaru v telefonu W300i.program seus mi nic nenasel a ani mi nenabidl prehrani softwaru ten co tam mam.nevim jak na to a nechce se mi chodit do servisu a dat za to 400,-.coz je dost.muze prosim mi nekdo poradit.kdyz tak na e-mail- [email protected] .diky moc :?
Autor: bradley Datum: 2010-11-26 12:03:15
V Praze je jenom jeden? To jsem ani nemyslel... :eek
Autor: vlastik2587 Datum: 2010-09-07 20:28:49
prosím o pomoc mám vivaze a když mi někdo volá tak se mi zobrazí pouze tel.číslo,nevím kdo mi volá,nevíte co s tím
. Autor: beda Datum: 2010-05-13 14:31:44
postrádám zde informaci o tomto značkovém servisu: SE-SERVIS, Vodičkova 39 -pasáž Světozor, Praha 1, tel. 773 583 564
Autor: Monty20 Datum: 2010-05-10 21:50:53
Já jsem tam byl dnes a také jsem byl příjemně překvapený. Měl jsem popraskaný zadní rám u X1 a už jsem opravu odkládal dost dlouho. 
Dopoledne jsem zavolal a odpoledne jsem odcházel s X1 jako novou :grin . Byla to sice placená oprava, ale s tím jsem mohl počítat po těch pádech na zem. Co mě překvapilo, že se na mě v servisu dokonce usmívali a netvářili se, jako že je obtěžuju... což vídám dost často. 
Pravda je, že je lepší předem zavolat, protože jak mi pán na příjmu sdělil, SE má v nabídce více jak 16000 náhradních dílů a tak se dá pochopit, že servis nemůže mít vše skladem. 
Zatím jsem nenašel žádné mínus a proto mohu tento servis jen doporučit. Dokonce se dá i zaparkovat a to je pro mě také plus, když neudělám krok pěšky. ;)
. Autor: pupik62 Datum: 2010-05-05 19:01:55
Včera 4.5.2010 jsem byl v Libuši v SAMI GSM osobně. Doporučuji. Výměna krytů u K850i na počkání, příjemný personál, kvalitní práce. Je lepší předem zavolat a zjistit jestli je díl na skladě. Všichni ochotní. Doporučuji. :p
Autor: Joza Datum: 2010-03-01 21:06:42
Chystám se tam poslat telefonek, tak uvidíme :)
Autor: Skrblík Datum: 2010-03-01 15:58:30
Jsem z Prahy, nemám tedy moc na výběr, proto se chci zeptat, jakou máte zkušenost se servisem 
SAMI GSM Servis (prodejna Comfor Shop) 
Libušská 1995/276 
Praha 4 - Libuš 
140 00 
www.servis-sonyericsson.cz 
 
Na mý C902 jsem totiž celkem nechutně (na mý poměry) odřel kryty, tak je chci vyměnit... Dobrej nebo špatnej servis? díky moc :cry
Autor: jacktalking Datum: 2010-03-01 06:57:08
fireice: Bohužel to je pravda, co popisuješ. Sice se situace o dost zlepšila oproti začátku, ale např. na Britex to nemá. Sice každý dělá voloviny, ale u Britexu byly nejmenší problémy (vlastní zkušenost). Arvato vrátí telefon s popisem jiné závady, nebo skutečně jinou udělá, nedodá nazpět součást která u reklamace byla a je vedena dokonce v jejich protokolu (často zadní kryty). 
Jiný záruční servis již ale neexistuje. Tedy existuje, ale jen na dva levely. A přes Arvato (je to pouze HUB, oni nic neopravují) to posílají to potřebných servisů. 
Někdo si myslel že na Arvatu ušetří, ale dost lidem z okolí SE to spíš přijde, jako že někdo dal kamarádovi kšeft :/
. Autor: fireice Datum: 2010-02-28 20:30:07
S Arvatem mam příšernou zkušenost. Posílal jsem jim tam founa dvakrát, a byl to děs- Jednou vypsali jiné závady než foun měl, na podruhé je opravili,ale jiné závady způsobili!Foun mi nelícuje a navigační klávesa je ve spodní části propadlá cca o 1 mm! Jednání se zákazníkem bylo taky o ničem.Takže tenhle servis nedoporučuju. On SE to tady v ČR poslední dobou se zákazníky celkově válí :(
Autor: Srandista Datum: 2010-02-28 07:34:12
Nuz v Madarsku je najvacsie servisne stredisko pre celu strednu europu, ako jediny tu maju povolenie robit az na Level 6 (to uz su srandicky typu vymena procesorov na telefonoch a tak).
Autor: jacktalking Datum: 2010-02-27 15:46:40
Ano a nejen na Slovensko. Jelikož nám někdy přicházely papíry částečně v polštině, vidím to i na Polsko. Mám podezření že to jde i možná do Maďarska, jelikož párkrát se tam nějaké to maďarské slovo vloudilo. Ale to už je jen spekulace. Stejně tak jako Německo, jelikož pár německých slov jsem také v papíru z Arvata viděl.
. Autor: Srandista Datum: 2010-02-27 14:40:27
Nuz, ako tak kukam, nie je to so servismi v CR moc velka slava. Vzhladom na to, ze vsetky hore uvedene servisy (okrem Arvata, ktore sa vsak stara kvazi len o logistiku) maju povolenie len na opravovanie do Levelu 2, co znamena SW update a vymena mechanickych suciastok... Je sice pravda, ze narozdiel od Nokie je mozne na SE vymenit ovela viac veci len ich mechanickou vymenou, na druhej strane, kopa telefonov ma napr. pajkovany systemak, a akykolvek problem so sietou, ktory sa naozaj tyka siete po HW stranke je nutne opat preposielat na Slovensko, kde je servis do Levelu 5.

Pouze registrovaní uživatelé mohou přidat komentář.
Prosím přihlašte se nebo se zaregistrujte.

 
< Předch.   Další >