Forum |
| Zkusenosti s novym oficialnim servisem Sony Ericsson | | Tisk | |
Sdileni:
| Jozef Cmar | |
| Friday, 14. May 2010 | |
|
Servis Sony Ericssonu v Eeske republice, to je v posledni dobe prakticky synonymem pro Arvato stejne jako naopak Arvato je synonymem pro oficialni servis Sony Ericssonu. Arvato ale neni jedinym oficialnim servisem (a to je jedine dobre, jelikoz zdaleka ne vse v tomto smeru funguje stoprocentne), jednou z novych tvari na trhu je spolecnost SAMI GSM servis. Abych nepsal o necem co neznam, rozhodl jsem se servis vyzkouset nazivo. Nedavno se mi pokazil muj Sony Ericsson G502 a protoze je telefon jeste v zaruce, chystal jsem se v autorizovanem servise uplatnit zaruku. Jelikoz ale s Arvatem nemam vzdy nejlepsi zkusenost, tak se mi ale do toho prilis nechtelo. Otevreni noveho autorizovaneho servisu SAMI GSM mi jednak vyresilo problem s mym telefonem, jednak jsem ziskal moznost vyzkouset si fungovani spolecnosti sam na sobe. Samozrejme jsem telefon do opravy neposilal coby sefredaktor SEManie, ale poslal jsem jej do servisu pres znameho v Praze tak, abych cinnost servisu pokud mozno neovlivnil ve svuj prospech. Nejprve ale neco malo o samotne spolecnosti a o tom, jake sluzby nabizi. Predevsim se jedna o autorizovany zarucni i pozarucni servis telefonu Sony Ericsson. Jednodussi opravy dela servis primo na miste, pri nutnosti opravy vetsiho rozsahu pak servis funguje jako sberne misto a postara se o to, aby byl vas telefon opraveny. Samozrejmosti je moznost prehrani softwaru nebo napriklad zalohovani vasich dat. Ackoliv spolecnost jako takova vznikla teprve nedavno, pracuji v ni lide s dlouhodobymi zkusenostmi a o svuj telefon se rozhodne nemusite bat. Libi se mi predevsim prijemny pristup a vyborna komunikace. Primo na internetu muzete sledovat aktualni stav opravy sveho telefonu, coz jsem ocenil i ja se svym G502. Pokud je treba nejaky nahradni dil objednat a vy na nej budete nejakou dobu cekat, ze servisu vam o tom daji vedet. Ackoliv jsem s opravou telefonu byl naprosto spokojeny, stejne jsem zvedav, jestli si servis udrzi takto vysoky standard i v budoucnosti, neboÂť se da ocekavat, ze zakazek bude pribyvat a ja jen doufam, ze toto zakaznik nijak nepociti a bude o nej stale pecovano stejne. Vas pokazeny telefonek muzete donest bud primo na adresu spolecnosti SAMI GSM Servis s.r.o., prodejna Comfor Shop, Libusska 1995/276, Praha 4 - Libus, 14200, pripadne muzete pristroj poslat postou. Pri jeho prebirani ze servisu pak zaplatite 150 kc za postovne a balne, prijde mi to ale zanedbatelna castka, zvlaste kdyz vymenou za ni se vam dostane vyborna pece. V pripade mimozarucni opravy je samozrejme tato castka navysena o jeji cenu.  Mam celkem radost, ze se krome Arvata objevuje dalsi alternativa pro uzivatele, jejichz Sony Ericsson bohuzel nefunguje tak, jak by mel. Zatim je jeste brzy servis sahodlouze hodnotit, na to si budeme nekolik mesicu pockat, az jej vyzkousi vetsi mnozstvi lidi. Z meho pohledu to ale vypada velmi nadejne, mozna prave proto, ze servis minimalne nyni bude mit mnohem mene zakazek, nez samotne Arvato. Diky tomu se bude moci na jednotlive pripady vice soustredit a davat si na kazdem zalezet. Pokud to takto bude fungovat delsi dobu, servis ziska na oblibe. Jelikoz se navic jedna o servis autorizovany a oficialni, nemusite se bat toho, ze by se s vasim telefonem delo neco spatneho. Pokud jste Prahy, je pro vas tato volba v soucasnosti asi tim nejlepsim - telefon muzete fyzicky rovnou odnest do servisu a na stejnem miste si jej vyzvednete opraveny, nemusite tyto veci resit pres sveho prodejce (v pripade, ze mate telefon s oficialni ceske distribuce). Sam jsem moc zvedav, jak si tym spolecnosti SAMI GSM povede v budoucnosti, po ne vzdy vybornych zkusenostech s Arvatem to nyni vypada, ze je na obzoru servis s lidskym pristupem ke zakaznikovi. Pro vice informaci navstivte domovskou stranku spolecnosti SAMI GSM  Pouze registrovaní uživatelé mohou přidat komentář. |
| < Předch. | Další > |
|---|